近年来，包括中国在内的全球汽车市场遭遇寒冬。工信部在 2018 年底表示，我国汽车产销高速增长时期已经过去，低增长将是未来发展常态。乘联会发布数据显示，2018 年全年，狭义乘用车销量达 2235 万辆，同比下降 5.8%，广义乘用车销量同比减少 6.0%，为逾 20 年来首次年度下降。
面对汽车市场的下滑与调整，延锋作为全球领先汽车零部件供应商，也面临着相应挑战。如何通过提高效率、降低成本立足竞争激烈的市场，并引领中国汽车零部件企业突破行业困境是延锋的重点战略目标。同时，随着国际业务的不断拓展，延锋深刻意识到提升日常沟通协作的效率、降低 IT 和数据运维管理的成本以及安全合规对于公司进一步全球化发展的重要性，也意识到一款出色的全球化协作的生产力平台能够真正帮助延锋在数字化转型浪潮中勇立潮头。
全球布局，Office 365 是延锋最佳助手
目前，延锋已经成长为一家立足中国，全球化运营的公司，专注于汽车内外饰、汽车座椅、座舱电子及被动安全领域，并积极探索新业务。延锋在全球建有 240 多个分支机构，约 68,000 名员工，其中海外员工超过 20,000 名。由 7,000 名专家组成的技术团队分布在 13 家研发中心及其他区域办公室。随着海外业务的重要性日益突出，延锋需要加速海外市场的部署速度，并且由于跨区域的国际团队之间的沟通日益增多，如何能高效的内部协作也是延锋需要考虑的重点方向之一。基于此，延锋利用了微软 Office 365 中的 Skype for Business 和 SharePoint/OneDrive 等来实现跨区域协作、沟通和内部会议。Skype for Business 的即时消息、在线会议、屏幕分享、文件传输等功能极大提升了延锋全球化团队的沟通效率。同时，延锋也开始启动了 Skype-to-Teams 项目，Microsoft Teams 这款基于聊天的智能团队协作工具，不仅内置在 Office 365 之中也可以完成聊天、会议、屏幕分享、以及协作沟通、文档共享、协同编辑等团队协作功能，更可以轻松与 SharePoint、Power BI 等常用 Office 365 其它功能整合使用，还可以让团队成员自定义可扩展的 Teams 工作区，将日常工作中常用的第三方工具和服务集中在 Teams 之中，大幅提升团队成员的协作和沟通效率 Microsoft Teams 正成为延锋越来越多员工的办公新宠工具，并将逐步取代 Skype for Business 成为延锋未来最主要的员工交流和协作工具。
延锋信息系统负责人蔡华东
延锋信息系统负责人蔡华东先生表示：“面对延锋全球业务的高速发展，延锋员工在日常工作中需要处理大量的跨地域、跨团队之间的沟通与协作，对于公司的效率协作也有着更高的需求与要求，我们希望构建好一个能够支撑全球化沟通与协作的生产力平台，为每一位员工打造一个富有竞争力的云生产环境。三年多来，我们与微软一直稳步合作，Office 365 也得到了公司内部同事的认可，在 SharePoint、OneDrive、Exchange，以及 Skype 方面，活跃用户数量均达到了数倍增长，并帮助我们节约了 45%成本。接下来，我们也会持续大力推动 Office 365 智能云生产力平台中最新协作工具 Microsoft Teams 的使用，为我们安全、合规、快速布局全球市场以及实现高效率的跨区域协同办公提供最强助推力，并为数字化转型赢得更多机遇。”
高效低成本，数据保卫零泄露
在科技高速发展的时代，延锋逐步认识到基于云端服务构建企业生产力平台是行业趋势，将会给企业的业务发展和升级提供重要以及便捷的支撑，并能够给 IT 运营和组织沟通效率上带来质的飞跃。为此，延锋决定采用 Office 365 云协作平台作为全球员工的办公协作工具。延锋在日常业务协作中广泛采用了 Office 365 SharePoint 和 OneDrive for Business 功能，在云端共享和管理各种业务资料，并且可以方便企业内部员工和外部上下游供应商参与项目协同、技术文档与知识信息的安全访问与管理、以及文档的联机和离线访问，实现了全球员工之间的无缝协作、项目管理以及资料共享。
此外，随着欧盟 GDPR 合规要求以及中国国家网安法等要求，以及近年来爆发出的诸如勒索病毒等重大信息安全事件，这为汽车业的数据保护也敲响了警钟。包括蓝图规划、工厂图标、制造细节、工作计划、客户资料、保密协议等大量敏感数据都需要得到有效保护，同时还需要保持高效的办公协作。出于对移动化和全球化带来的移动办公和安全需求，延锋采用了微软 Office 365 的 EMS 企业移动和安全套件，借助 EMS 中的 Azure 信息防护功能对文件和数据进行分类、标记以及加密，帮助员工在工作中使用的常见应用和设备（如：iOS、Android 以及 Windows 设备等）提高工作效率，以统一的方式来跨设备地保护用户的 Windows、iOS 和安卓设备的身份、应用及数据的安全，确保整个生产力平台的安全与可靠。另外，其EMS企业移动和安全套件可跨平台保护用户身份和企业数据，使用户身份免受外界的攻击。
制造业智能生产力平台，延锋积极探索汽车行业办公能力新发展
人工智能技术的应用愈发广泛，微软也积极在各个平台与服务中注入人工智能的活力。作为企业最佳生产力云服务平台，Microsoft Office 365 也将微软人工智能融会贯通，通过具备人工智能技术的企业生产力应用 Office 365，进一步助力企业数字化转型。例如 Office 365 的 translator 功能基于微软人工智能技术，能够帮助PowerPoint 跨越语言的障碍，可迅速实现 60 多种语言之间的文本翻译，还能为中文、英文等 9 种语言的语音演讲实时添加翻译字幕，大幅提升跨国公司员工的工作效率。据研究，到 2021 年，人工智能将为中国企业的创新力和生产力带来超过两倍的提升，但仅有 7%的中国企业将人工智能纳入其核心业务战略。作为一家制造业企业，延锋认为智能化将会是未来重要发展趋势。当前在延锋全球化采购和供应商协作中，高效的智能翻译为延锋多语言环境交流带来了极大便利，未来也将与微软加强合作，共同探索人工智能在制造生产方面的更多应用，积极推动汽车驾乘体验的进化，并为全球的汽车消费者带来更佳的人车交互体验。
当今，制造业企业不仅面临全球化的浪潮，还要迎接数字化转型带来的机遇和挑战，需要不断寻求创新业务模式以创造新的商业价值、赋能员工、优化业务运营流程。由此，富有竞争力的全球化智能生产力平台将是成为制造业企业的首选，借力微软 Office 365，延锋未来将持续予力员工并加强生产智能化，成功实现制造业企业的数字化转型。
